Reparaturvorgang

Wer kann unseren Reparaturservice nutzen?

Wie ist ein Reparaturauftrag durchzuführen?

Was wird von uns gemacht?

Wir beheben die Sabotagealarme Ihrer Jablotron-Melder

Wir reparieren alle Melder die in unserer Liste angeführt sind, und durch scheinbar unbegründete Sabotagealarme auffällig geworden sind.

Achtung! Wir reparieren nur Melder die durch oben erwähnten Fehler auffällig geworden sind. Alle anderen Arten von Fehlern sind aus wirtschaftlichen Gründen nicht realisierbar. (z.B. unmotivierte Alarmauslösungen, zu rasches entleeren der Batterie, etc.) Hier kann nur Neuware bezogen werden.

Wie ist vorzugehen? Den betreffenden Melder demontieren und an uns senden. Sollten Sie nicht wissen wie der Melder zu demontieren ist wenden Sie sich an unser Personal (Chat), um eventuelle weitere Beschädigungen am Melder zu vermeiden. Wir helfen Ihnen und unterweisen Sie bei der De- als auch bei der Montage.

Sobald der Melder demontiert wurde, entfernen Sie bitte die Batterie und verpacken Sie diesen in einer für den Transport geeigneten Verpackung (Karton, Schachtel, Luftpolsterkuvert, etc.). Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden oder für Verlust.

Kleben Sie das Sendeetikett auf die von Ihnen gewählte Schutzverpackung und senden Sie uns die zu reparierenden Melder (auch mehrere gleichzeitig) mit einem Transportunternehmen Ihres Vertrauens, frei, zu.

Achtung! Wir übernehmen keine unfreien Sendungen!

Auswahl der/des Melders?

Treffen Sie die richtige Auswahl!
Wir machen es Ihnen ganz leicht die richtige Auswahl für einen von mysteriösen Sabotagealarmen betroffenen Melder vorzunehmen.
Gehen Sie bitte dazu auf die Seite betroffene Melder, hier zeigen wir Ihnen wie Sie Ihren Jablotron-Systemtyp bestimmen können, anschließend wählen Sie aus der angezeigten Liste Ihren Melder aus.

Unser Service für Endverbraucher

Grundsätzlich steht unserer Reparaturservice uneingeschränkt und weltweit jedem Konsumenten zur Verfügung. Für Endverbraucher deren Systeme in Österreich installiert sind, bieten wir die Möglichkeit eines (im Umkreis von ca. 150km) Vorortservice an. Sobald Sie uns dazu autorisieren geben wir Ihre Daten an unsern Vertragspartner weiter, der sich umgehend bei Ihnen melden wird. Verwenden Sie bitte das vorgefertigte Formular auf der Seite. Wir melden uns so rasch als möglich, spätestens jedoch innerhalb von 24h (Werktag)! Als Endverbraucher sollten Sie geringe technische Kenntnisse haben, um den Melder abmontieren zu können. Sollten Sie diese nicht haben, bzw. kontaktieren Sie uns wir helfen Ihnen dabei. Wenn Sie nicht selbst in das System eingreifen möchten, wenden Sie sich an jenen Betrieb der das System bei Ihnen installiert hat und verweisen Sie auf unser Angebot.

Unser Service für Wiederverkäufer

Als Fachbetrieb (Alarmanlage- Errichter) sind Sie sicher bestrebt Ihrer Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Sie erzielen dadurch eine hohe Kundenbindung, stärken die Vertrauensbasis des Kunden in Ihr Unternehmen und zeigen, dass der Begriff „Berufsethos“ für Sie keine leere Worthülse ist. Möchten Sie als Fachbetriebe unseren Service nutzen, erwarten Sie entsprechende Wiederverkaufskonditionen. Eine Registrierung und Prüfung ist zwingend, danach steht unser Service uneingeschränkt zur Verfügung.

Wie kann unserer Reparaturservice genutzt werden?

Auf der Seite finden Sie ein vorgefertigtes Formular, das selbsterklärend ist. Füllen Sie dieses aus, wählen Sie den betreffenden Meldertyp aus und klicken Sie auf senden. Sie erhalten eine Kopie Ihrer Anfrage sowie im Anschluss ein Angebot von uns, für die gegenständliche Reparatur. Wir übermitteln Ihnen mit unserem Angebot einen Reparaturauftrag. Diesen bitte ausfüllen und mit den Meldern an uns übermitteln. Das Porto geht zu Ihren Lasten, wir übernehmen keine „unfreien” Sendungen! Nach der Fertigstellung erhalten Sie den/die Melder repariert ebenso wieder zurück.